Samedi 23 octobre 2010 6 23 /10 /Oct /2010 16:36

Publié dans : Quatrième dimension - Par La part de l'autre

foule.jpg21h, RER. Les grèves m'ont fait un croche pied. Déroutement express direction la banlieue. Entre la haine et la résignation, je choisis la troisième voie comme d'habitude. Laisser couler est toujours la voie royale.


Observer mes semblables, comme jadis. Laisser couler sur le papier. J'ai déjà le sourire. Une magie que je n'avais pas ressenti depuis trop longtemps.


L'iPhone est devenu le meilleur alibi des égos dans les transports en commun. je me comprends. elle est en face de moi. L'une de ces beautés qu'on ne remarque pas. Noire aux trois quarts. Peut-être antillaise. Mince du haut. Des hanches maternelles en formation. Les mains sont fines, anguleuses. Le crépu des cheveux lissés il y  a trop longtemps est revenu. Le visage est neutre. Les lèvres appétissantes, le regard noir, dans le vide. Elle se demande ce que j'écris.


Elle est belle dans sa neutralité.


Des vêtements aux trois quarts noirs. Des sacs noirs. Un sac à main, une mallette d'ordinateur portable, une valise à roulettes. Elle est un condensé parfait du normal. Le cosmopolitisme, l'économie mondialisée, le désir de révolte, le conformisme, la peur d'être remarquée, les illusions perdues (elle me regarde du coin de l'oeil), l'innocence enfantine jusque dans la minuscule pince turquoise usée qu'elle a dans les cheveux.


Elle est belle dans sa moyenne. Elle incarne cette moyenne.


Elle vient de me faire un incroyable sourire en m'enjambant pour sortir. Un sourire de femme.


Maintenant qu'elle est partie, je redécouvre le vide autour de moi. C'est fou comme la normalité attire l'oeil, rassure, fait oublier. Que les gens sont tristes autour de moi. A se demander s'ils ont un jour été heureux. S'ils y croient encore. Le bonheur existe-t-il ici, entre deux vitres rayées, sur un sol sali par des millions de leurs pieds, circulant entre des murs tagués, dans ou sous des villes qui finissent en "y" ?


Oui, elle existe. Dans la normalité.


La normalité comme une bulle confortable, où il fait bon se réfugier. Où il fait bon être heureux. Heureux dans sa normalité, à en devenir anormal au milieu de leur malheur.

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Mercredi 24 septembre 2008 3 24 /09 /Sep /2008 18:23

Publié dans : Quatrième dimension - Par La part de l'autre
Il y a des fois où on doit faire une chose tout en se disant que ca va être compliqué. Et en général, quand on le fait, on se dit « ah ben oui, c'est le bordel ». Mais il y a aussi des fois où on se dit « ah ben finalement c'est tellement le bordel que ca en devient beau ». Hier soir, en lançant le « tchat » d'assistance technique de Free, je me disais bien que ca allait être le bordel, peut être même que ca allait tellement être le bordel que ca en deviendrait beau. Mais ce fut au delà de mes attentes. Un vrai moment d'anthologie.

Admirez !

[23-09-2008 22h39] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]

[23h01] Assistance: Bienvenue Mr XXX XXX , vous êtes actuellement connecté sur le salon Technique de Free pour la ligne XXXXXXXXXX en Freebox total . Notez que vous pouvez à tout moment changer vos éléments de contact (mail + mobile) depuis votre console de gestion rubrique « Modification de mes informations ».


Donc là, si je mets 2 minutes à répondre, ca n'est pas pour les énerver. C'est juste que j'ai été mis près de 30 minutes en attente, et qu'au bout d'un moment, de désespoir, je m'étais retranché dans un autre onglet sur quelque site pornographique qui passait par là.

[23h03] Moi: bonjour

[23h03] Moi: bonjour

[23h03] Moi: bonjour


Oui parce que moi je suis naïf, je pense bêtement qu'ils vont mettre moins de 15 secondes à déclencher leur message automatique de bonjour. Mais tu penses, c'est long de trouver le bouton...

[23h04] Assistance: Bonjour , en quoi puis je vous aider ?

Youpi...

[23h04] Moi: j'ai une question concernant les pages persos

Comme vous voyez, je n'y vais pas bille en tête. Je lui facilite le travail en restreignant son champ d'investigation, histoire qu'il ait moins de pages d'aide à ouvrir.

[23h04] Moi: je voudrais savoir comment changer les droits sur les dossiers des pages persos

Elle est pourtant claire ma question ! Non ? Bon après tout la question on s'en fout.

[23h06] Assistance: Pouvez vous m'expliquer de plus votre demande ?

Oui, je peux t'expliquer de plus ma demande, si tu y'en m'explique lequel langage tu parles. Dans le doute, je développe.

[23h06] Moi: comment modifier les droits d'accès aux dossiers de l'arborescence des pages persos ? La commande CHMOD semble désactivée

Ca y'est, il est mort. J'ai déballé les termes informatiques barbares, il n'a pas survécu...

[23h10] Moi: allo ?

Oui parce que quand même, j'aimerais bien le savoir moi, comment on fait pour changer ces putain de droits de ces putains de pages persos. Non pas que je m'inquiète de la santé de mon interlocuteur hein, après tout il ne craint pas grand chose derrière son écran à 23h10 (enfin, heure française, mais je me demande sur quel fuseau horaire se trouve cette centrale de tchat). Donc j'insiste. Et bien m'en prend. Parce que la réponse qui s'en suit est tout simplement merveilleuse.

[23h11] Assistance: Alors votre page perso marche bien ?

Alors là, je suis cloué. J'aurais tout attendu mais pas un truc pareil. Le pire, c'est que cette phrase est la première qu'il arrie à marquer en français à peu près correct. Vite, il me faut une réponse. Je suis bien tenté de lui dire que ma page perso l'emmerde, ou bien que ma page perso marche bien, et tant mieux, comme ça elle va pouvoir se rendre toute seule au siège de Free et poser directement la question à l'accueil, ou encore que je porte un pyjama avec des nounours. Il me faut d'ailleurs une minute pour trouver une réponse à peu près valide.

[23h12] Moi: euh, quel rapport avec ma question ?

Je sais, c'est plutôt conformiste, mais mon objectif principal reste quand même d'avoir une réponse, alors je tente de ne pas trop l'énerver. Vu les 5 minutes qu'il met à répondre, il est soit énervé soit perdu. Peut être même que tous ses collègues sont autour de lui, à essayer de le dépanner pour comprendre mon langage.

[23h17] Assistance: J'aimerais juste savoir est ce que votre page perso , concerné par votre souci est ce qu'elle est bien fonctionnelle ou non , avant de vous informer sur la procédure à suivre ?

Concours du jour : si vous trouvez ce que « concerné par votre souci » viens faire là, vous gagnez votre poids en pensées malsaines. Bref, j'en ai marre, je cède.

[23h18] Moi: oui, ma page perso est fonctionnelle

Allez, tu as toutes les informations nécessaires pour répondre à ma question alors maintenant MAGNE TOI LE LUC !!!!

[23h20] Assistance: Pouvez vous me confirmer la nom du compte associé à votre page ?

Ah ben non, tu ne les avais pas toutes en fait !

[23h21] Moi: xxxxxxxxx

[23h23] Assistance: Mr ,


Suspense... Qui dure plus d'une minute... Mais je tiens, je veux ma réponse, attention, elle arrive !!!

[23h24] Assistance: Suivant les in formations que vous m'avez communiqué , et les constatations que j'ai effectué sur nos outlis , et dans le but d'avoir plus d'infos sur votre demande , je vous invite à envoyer un mail sur forum page perso , en passant par ce lien ;

[23h24] Assistance: http://www.free.fr/assistance/mail.html


GROOOOOSSE TRUUUUIIIIE VIOOOOOLEEEEETTE !!!!

[23h24] Assistance: D'accord ?

Mais bien sûr... Et la marmotte...

[23h25] Moi: ok

[23h25] Moi: merci de votre aide


Oui, celle là c'est pour la blague.

Je n'ai pas pris le temps d'attendre sa réponse. Je me demande s'il l'a pris pour de l'ironie.

Donc si quelqu'un sait comment changer les droits d'accès aux dossiers des pages persos de free, vous aurez sans doute compris que je suis toujours preneur...
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Lundi 4 août 2008 1 04 /08 /Août /2008 19:45

Publié dans : Gagne-pain - Par La part de l'autre
En cette période vacancière estivale, quoi de plus rebelle que de vous parler de mon travail ? Bon y'a peut-être mieux question rebelle-attitude, mais c'est tout ce que j'ai sous la main.

Car oui, je bosse. Malgré mes puériles élucubrations, je suis à la fois sorti des études, de la puberté boutonneuse, des soirées masturbatoires, et du cocon familial (rayez les 3 mentions inutiles).

Avec ma tronche de premier de la classe, je ne peux qu'avoir la guirlande de diplômes et le boulot bien payé. Et en prime, j'ai le titre à rallonge à faire péter une braguette. Accrochez-vous : je suis « consultant en systèmes d'information auprès des collectivités territoriales ». Ca tue sa mère.

Bon, j'explique, parce que rassurez-vous, personne ne sait réellement ce que ca veut dire.

Un consultant est une personne dont le métier consiste à dénigrer les autres, surtout les faibles, à frapper là ou ca fait mal, à fouiller au fond du marécage boueux, à trouver les cadavres cachés dans les placards, et à arborer un air hautain et prétentieux. Comme vous le voyez, on ne peut rêver d'un boulot correspondant mieux à mon profil.
Un consultant est sensé avoir une expérience du terrain et une expertise du métier lui permettant d'être un référent fiable et écouté. Mais en général, les gens qui l'écoutent doutent de tout ca, et ils ont bien raison. Du coup, le consultant parsème son discours de killer-termes, autrement appelés buzzwords, pour enfumer son auditoire. Evidemment, ces killer-termes ne veulent rien dire, mais oh hein ca va maintenant, il est consultant donc tu la fermes.

Je dois préciser que je ne suis pas rentré comme « consultant » mais comme « consultant junior ». Un consultant junior est comme un consultant, mais en merdeux. Il incarne donc un paradoxe évident puisque toute la légitimité d'un consultant lui vient normalement de son expérience. Le consultant junior ayant en général plus de boutons sur la figure que d'années de pratique, il augmente l'agressivité de ses contemporains en cumulant le dédain du métier, l'ignorance manifeste du domaine et l'arrogance de la jeunesse.
Finalement, le consultant junior, qui ne peut objectivement que faire baisser la crédibilité de son cabinet, joue souvent le rôle de gratte-papier. Quand il est vraiment bon, il peut parfois arriver à susciter chez ses clients des remarques du genre « lui dans quelques années ce sera un killer », « il est pas si mal le jeune con », ou encore, pour les vieilles peaux frustrées, « je me le taperais bien à l'apéritif ».

Mon patron ayant vite constaté que la junior-attitude est belle sur le papier mais râpe l'anus des clients, il m'a promu « consultant » tout court en moins de temps qu'il n'en faut à votre mari pour supprimer les textos de sa maîtresse avant de rentrer à la maison. Depuis, effectivement, ca glisse mieux.

Le terme système d'information est un killer-terme pour désigner un mélange de « putain de bordel de PC de merde qui marche pas », de « saloperie d'Internet qui rame », et de « connards du service informatique qui ne pigent rien à mon problème ».
Il y a 20 ans, on appelait encore ca « l'informatique » : on donnait un PC aux dirigeants, ils ne s'en servaient pas, ils frimaient avec, et la vie était belle.
Mais l'informatique d'entreprise a subi une révolution de taille : l'invention du site de cul. Depuis ce jour, on embauche, on réfléchit, on imagine de nouveaux concepts tels que « charte d'utilisation », « pare-feu », « schéma directeur », « plan de gouvernance », « Intranet stratégique », qui ont tous pour but plus ou moins avoué de faire en sorte que les employés consacrent une partie infime de leur temps à utiliser leur ordinateur pour bosser.

Une collectivité territoriale est un organisme inutile inventé par l'Etat pour se débarrasser de tâches chiantes ou délicates. Autrement dit, toutes les tâches qui ne servent à rien pour la promotion d'un élu, ou au contraire celles qui peuvent lui coûter sa tête. Mais comme l'Etat est malin et n'avait pas envie que les collectivités s'insurgent de se récupérer toutes les merdes, il les a feinté en leur donnant un budget faramineux, dont les collectivités ne savent pas quoi foutre.
On retrouve sous le terme de collectivité territoriale les mairies, les communautés de communes, les conseils généraux et les conseils régionaux, bref, tous les trucs pour lesquels on va parfois voter sans jamais savoir exactement ce qu'on élit.
Une collectivité est en général composée d'une assemblée d'élus et d'une administration. On compte également, de manière presque automatique : une cantine moisie pour les membres de l'administration, et un restaurant gastronomique avec cave à vin de compétition pour les élus.

Un élu de collectivité est un bonimenteur qui végète et profite de son mandat pour venir casser la graine au restaurant des élus au frais de la princesse (et la princesse, c’est encore vous). Une fois l'an, il lève la main bien haut pour « voter le budget » et prouver qu'il est réellement porteur de la voix de ses administrés.
Evidemment, le rôle d'un élu varie en fonction de la nature et taille de la collectivité, et de son rang. Mais globalement, c'est comme dans un jeu de stratégie : les inconvénients et les avantages sont différents d'un camp à l'autre mais s'équilibrent. Par exemple, un conseiller général n'a presque rien à faire de l'année, mais ne peut profiter du restaurant que les jours d'assemblée ; en revanche, le maire d'une petite commune se tape toutes les merdes mais peut facilement faire copain-copain avec la police municipale et ainsi faire un doigt d'honneur quand il passe devant un radar.

Une administration est un troupeau de fonctionnaires travaillant pour appliquer les décisions des élus et faire tourner la boutique. Dans l'écrasante majorité des collectivités françaises, ils sont organisés en services et directions, de manière bien verticale, pour qu'ils soient bien rangés et puissent dormir en paix.

Un fonctionnaire est un être trop facile à dénigrer, et vous savez combien je déteste la facilité donc non, je ne le ferai pas. D'autant qu'ils ne sont pas tous comme vous pensez que je pense qu'ils sont. Si je voulais faire du bien consensuel, je dirais que « c'est comme partout, il y en a des bons et des moins bons ». Mais moi vous me connaissez, le consensuel et le faux rebelle me font gerber. Et en plus, on a beau retourner le problème dans tous les sens, une collectivité, c'est vraiment pas comme partout.
Disons qu'après ces quelques mois de travail, j'ai vu les pires clichés, comme ceux qui arrivent à 10h30, repartent à 16h30, avec 8 pauses en moyenne, ou encore le chef de service surnommé « le baromètre » par ses agents parce qu'il est toujours en RTT quand il fait beau. Et puis j'en ai vu d'autres qui ont envie de bosser mais qui sont souvent bloqués par une chaîne décisionnelle sclérosée ou par l'archaïsme des méthodes.

Voilà pour le vocabulaire, la prochaine fois je casse le mystère et je vous explique vraiment en quoi consiste mon travail.
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